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  • 年末スマモバ WiMAX (旧ONLY-J WiMAX) HWD-14、HWD-15をご利用のお客様へ

スマモバ スマモバ WiMAX (旧ONLY-J WiMAX) HWD-14、HWD-15を
ご利用のお客様へ

いつもスマモバをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ご契約いただいております下記のスマモバWiMAX(旧ONLY-J WiMAX)につきまして、回線提供元のサービス提供終了に伴い、 2020年3月31日(火)をもって、一部回線の「ノーリミットモード」へ接続ができなくなります。
尚、引き続き「ハイスピードモード」にて変わらずご利用いただけますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
1.対象回線
UQシングル回線契約

2.対象機種
HWD-14、HWD-15

3.サービス終了内容
2020/03/31以降、「ノーリミットモード」による接続ができなくなります。
引き続きWiMAX2+「ハイスピードプラスモード」「ハイスピードプラスエリアモード」にてご利用いただけます。
※ハイスピードエリアプラスモードをご利用いただきました場合、別途1,005円(税抜)が発生いたします。

対象端末につきましては、いずれもWiMAX、WiMAX2+を切替選択できる機種でございます。
今後も引き続き、WiMAX2+にて問題なくご利用が可能です。

【WiMAX2+の設定方法】
1.本体ディスプレイに表示されている「クイックメニュー」をタップします。
2.クイックメニュー画面が表示されますので「通信モード設定」をタップします。
3.ハイスピード、ハイスピードプラスエリア、ノーリミットから接続をしたいモード名をタップします。
4.「ハイスピード」を選択します。
※「ハイスピードプラスエリア」を選択した場合、別途1,005円(税抜)が発生いたします。

その他ご不明点が御座いましたら、弊社カスタマーサポートセンターまでご連絡をお願い致します。

<カスタマーサポートセンター>
0570-666-639
【受付時間】午前10時~18時(年末年始除く)